Treinamento e desenvolvimento na PME como benefício para sua equipe!

Treinamento e desenvolvimento na PME como benefício para sua equipe!

Além de selecionar uma equipe que reúna habilidades e comportamentos alinhados com o propósito do negócio, um desafio relevante para o empreendedor é manter essa equipe em evolução constante, com o mínimo de rotatividade dos seus integrantes.

Nesse contexto, uma das práticas usualmente observadas é a oferta do chamado pacote de remuneração – composto pelo salário, benefícios regulares (para atender aspectos legais) e remuneração variável (participação em resultados).  No entanto, somente a remuneração como recompensa tente a tornar-se comum, diminuindo sua eficácia com o passar do tempo.

Por outro lado, para manter a equipe em constante evolução é essencial que se aumente suas competências. Assim, uma alternativa que pode reunir tanto o reconhecimento quanto a evolução dessas competências, é a oferta de planos sistematizados de treinamento e desenvolvimento.

Deste modo é fundamental dispor de ferramentas e elaborar uma comunicação que engaje as pessoas, associando a oferta de desenvolvimento como real benefício para sua formação e crescimento profissional.

Talvez neste momento, você empreendedor – proprietário ou executivo – de uma pequena ou média empresa, esteja se questionando: “mas como aplicar isso no meu negócio com a melhor relação de investimento e resultados?

É neste cenário que a PME Academy se apresenta para entregar soluções de desenvolvimento permanente à sua equipe, através de uma plataforma de cursos online e outros conteúdos (webinars, mentorias, podcasts,…), a um investimento que certamente caberá no seu orçamento e trará resultados consistentes para seu negócio.

Conte conosco nessa jornada!

Como seu negócio (re)age quando o assunto é aprendizagem?

Crises acontecem em todos os lugares a todo o momento. No contexto da gestão, crise é somente uma categoria de problema e o seu enfrentamento define o nível da nossa evolução. Historicamente, evolução da humanidade e das nossas relações, estreitou fronteiras culturais, comerciais e sanitárias.

A tal globalização – termo que nos parece antiquado ou desgastado – vem ganhando ondas de amplitude ao passo que nossos canais de comunicação evoluem. Da prensa de Gutemberg, passando pelo jornal, o telégrafo, o telefone, o rádio, a televisão, o fax, a telefonia celular até chegarmos na internet, estamos falando de pouco mais de 500 anos. Se considerarmos somente o tempo da televisão em diante, falamos de algo em torno de 95 anos e se pensarmos na internet com banda larga, pouco mais de 25 anos. E os smartphones então, recentes 10, talvez 15 anos de efetividade.

O cenário pandêmico que estamos vivendo em 2020 é consequência da nossa evolução, no meu entender. A última geração que viveu algo parecido, anda hoje pelos 100 anos de idade (são poucos para nos contar a história), sendo que àqueles tempos, a expectativa de vida era de 50 anos em média e hoje beira os 80 anos.

E o que isso tudo tem a ver com o seu negócio? Tem a ver em como ele aprende a cada ciclo. Todos os dias, semanas, meses, anos, o seu negócio cria a oportunidade de gerar um ciclo de aprendizagem. O que nos leva a alguns questionamentos: que aprendizados seu negócio está (de fato) usufruindo a cada ciclo? Como você sabe se seu negócio está em evolução ou em involução? O seu resultado é uma esperança ou é um objetivo a ser alcançado com ações definidas e ciclos de revisão para acompanhamento e aprendizado? Quais competências novas seu negócio precisa desenvolver e quais já não servem mais para a atualidade e precisam ser “desaprendidas”?

O cenário está posto. Podemos agir como espectadores ou como protagonistas. Podemos esperar que o mercado se mova ou escolher mover o mercado.

E o que fazer? Reflita sobre o que seu negócio aprendeu nos últimos anos que podem ser aplicados agora! Observe o que os seus clientes desejam nesse momento – que problemas eles querem resolver, o que eles mais precisam e o que seu negócio consegue entregar e/ou resolver para eles. Alinhe as expectativas do seu negócio com as necessidades e expectativas do seu cliente – isso contribuirá para uma melhor percepção de valor por parte do cliente e a construção de resultados mais consistentes para o seu negócio.

Feito isso, aja e, ao terminar o ciclo, avalie os aprendizados para o início do novo ciclo! Sucesso a todos em suas jornadas!

Como o seu negócio atende ao desafio do desenvolvimento das pessoas?

Defender que treinamento e desenvolvimento é um dos pilares para o sucesso das organizações, não é novidade alguma. Existe consciência em quem empreende, de que o crescimento dos resultados passa pelo crescimento das competências do time e essas, por sua vez, precisam estar intimamente alinhadas com as estratégias do negócio.

Certamente se percebe, nas últimas décadas, uma maior dedicação das empresas em desenvolver os seus colaboradores. Entre vários fatores que contribuem para este aumento, destaco o crescimento da oferta de cursos de curta, média e longa duração (incluindo aí os cursos técnicos e superiores) e o incremento da tecnologia, permitindo cada vez mais a flexibilização desta oferta, com destaque a prática do ensino à distância.

Estes avanços têm permitido às empresas e profissionais exercerem maior preparo para os desafios do mundo corporativo. Entretanto, ainda há significativa distância entre o discurso e a prática efetiva. Como contribuição ressalto três aspectos a serem observados para que se aumente essa efetividade:

  1. Quais competências chave da organização necessitam de constante desenvolvimento? Por exemplo, se o negócio é uma oficina mecânica, conhecer sobre as atualizações tecnológicas dos automóveis é essencial para a entrega dos serviços prestados, mas também saber para onde está indo o mercado de automóveis é fundamental para a perenidade do negócio.
  2. Como identificar claramente quais são as necessidades de capacitação da empresa? A origem das necessidades vem dos processos da empresa, o que nos leva à equação: (“o que precisa ser feito” + “quais competências necessárias para fazer”) – (qual o nível de competência atual de cada pessoa da equipe”) = “lacunas de necessidades de capacitação da equipe”.
  3. Como definir as prioridades de capacitação e quem deve ser preparado? Quanto as prioridades, a relevância está no que gera mais impacto direto no resultado. Já quanto a escolha de quem deve ser preparado pode estar associado diretamente às funções exercidas, como também ser um modo de reconhecimento ao profissional. Assim capacita-se com mais objetividade e se otimizam os recursos investidos.

O efeito dessas ações na organização é o fortalecimento da cultura do aprendizado contínuo. Tão relevante quanto reter os talentos é reter, atualizar e disseminar o conhecimento corporativo. Todas as empresas têm a cada ciclo diário, semanal, mensal… a oportunidade de aprender com o resultado do seu desempenho e, com isso, transformar a empresa em um ambiente que aprende e ensina permanentemente.

Desejo sucesso nessa jornada!

Provocando reflexões em Gestão de Pessoas, Processos, Qualidade e Estratégia Empresarial

Olá! Hoje inauguro minhas contribuições com o blog da PME Adademy, na qual participo da fundação. Sou Luciano Lima, administrador de empresas – com ênfase em recursos humanos, especialista em gestão empresarial – com ênfase em serviços, somados a outros cursos para o desenvolvimento profissional.

Atuei por mais de 20 anos como executivo de empresa no ramo da indústria, onde desenvolvi competências nas áreas de processos, qualidade, estratégia e gestão de pessoas. Nos últimos 12 anos, me dedico às atividades de docência, consultoria e educação corporativa nessas mesmas áreas.

Aqui na PME Academy, coordeno as áreas de conhecimento de Gestão de Pessoas e Gestão da Qualidade. Publicarei artigos (em média um post mensal) relacionados a esses e a outros temas de meu interesse. Deste modo, quero contribuir com conteúdo relevante e de aplicação efetiva na sua atividade profissional.

Em gestão de pessoas, falaremos sobre planejamento, escolha do time, práticas de retenção, modelos de acompanhamento e avaliação, técnicas para desenvolvimento, reconhecimento e recompensa da equipe, passando ainda pela comunicação assertiva.

Na gestão da qualidade, abordaremos conceitos e histórico da qualidade, bem como ferramentas estatísticas e gerenciais, custos, inspeções e garantia da qualidade, além de metodologias para análise e solução de problemas e gestão da melhoria continuada.

Assim, minha intenção é contribuir com a disseminação das práticas tradicionais e aplicações atuais nesses temas, trazendo para você e sua equipe provocações e reflexões que gerem estímulo para novas experiências que possam aumentar o nível de conhecimento e, a partir disso, contribuir para a construção de resultados cada vez mais constantes.

Sucesso na sua jornada!