PME Academy online, solução para profissionais de gestão e liderança nas PME

Uma boa notícia! Criamos uma solução inovadora pensando no aprimoramento de competências em gestão e liderança, para profissionais que atuam no segmento PME (Pequenas e Médias Empresas), onde agilidade, flexibilidade, aprendizado contínuo e acesso a qualquer hora de qualquer lugar são questões primordiais.

Com um serviço oferecido na modalidade online, em uma plataforma da web, definimos uma estrutura de cursos com dois objetivos que se completam:

●   Desenvolvimento de Especialistas, profissionais com profundo conhecimento sobre determinada linha temática, sua área de atuação na empresa, e

●   Desenvolvimento de Generalistas, profissionais com conhecimentos complementares a sua atividade fundamental, abrangentes e pragmáticos, em linhas temáticas acessórias a sua atuação profissional.

A solução foi desenhada por um time de especialistas em várias áreas de conhecimento, com diversificada e profunda experiência vivenciada em processos de capacitação, trabalhando com o desenvolvimento de competências profissionais e ensino, e atividades correlatas como consultoria (educativa), coaching e mentoria.

Após ampla criação e debate de ideias, considerando modelos existentes de capacitação e possibilidades de inovação, a nossa proposta foi desenhada a partir de elementos que formam o arcabouço da solução: verticais, trilhas, cursos e aulas.

Verticais constituem as áreas de conhecimento e atuação profissional associadas a uma linha temática específica como, por exemplo, estratégia, gestão da rotina, inovação, empreendedorismo, liderança, comportamento humano, logística, cadeia de suprimentos, produção, serviços, gestão de varejo, qualidade, finanças, recursos humanos (gestão de pessoas), governança corporativa, gestão de projetos, tecnologia da informação, manutenção industrial, comércio exterior, e outras.

Para cada linha vertical, objetivando as entregas, criamos trilhas de aprendizagem, partindo de uma trilha básica, seguindo para uma trilha avançada e evoluindo para uma trilha expert. As trilhas são estruturas compostas por cursos.

Cada trilha, em princípio, é formada por um conjunto de 5 cursos numa sequência de entregas que facilita a apreensão do conhecimento e a aplicabilidade das práticas abordadas. De fato, dependendo do tema em desenvolvimento, cada trilha pode variar de 3 a 7 cursos. Por definição, cada curso é desenvolvido num espaço de tempo de 1 a 2 horas.

Por sua vez, facilitando o engajamento e a aprendizagem, os cursos são entregues em aulas. As aulas, componentes básicas de entrega, são planejadas e elaboradas com uma duração de 10 a 20 minutos, com alguma flexibilidade podendo chegar a um máximo de 30 minutos.

Colocando tudo em perspectiva, visualizando o arcabouço da solução, temos verticais (linhas de conhecimento especializado), sobre as quais são formadas trilhas de aprendizagem, constituídas por um conjunto de cursos, que por sua vez são entregues em aulas curtas e objetivas.

Essa estrutura de desenvolvimento por vertical privilegia a capacitação e o aperfeiçoamento de Profissionais Especialistas, dado que cada vertical é uma linha de especialidade.

Por outro lado, essa estrutura possibilita o desenvolvimento de trilhas horizontais, ou seja, que perpassam duas ou mais verticais. Assim, fica também atendido o foco da capacitação e do aperfeiçoamento de Profissionais Generalistas.

As trilhas apresentadas na Plataforma PME Academy online são sugeridas, planejadas por especialistas que vivenciam e entendem as dificuldades e demandas do público-alvo. Contudo, também estamos abertos ao desenho de novas trilhas, seja a partir de uma nova necessidade identificada no mercado, seja por demanda de um cliente (uma pequena ou média empresa) que precisa resolver um problema específico.

Estamos atentos e disponíveis. Fale conosco, apresente suas dúvidas e necessidades, tenha certeza de que, juntos, vamos achar uma solução.

Estamos no século XXI, sua manufatura também está?

Olá! Meu nome é Carlos Panitz. Sou um dos sócios fundadores da PME Academy e tenho a responsabilidade por coordenar a vertical de Gestão da Produção e Operações. Sou formando em Engenharia Civil pela UFRGS, Administração pela PUC-RS e Mestre em Engenharia de Produção e Doutorando pelo PPGEP/UFRGS. Presidi o Instituto Brasileiro de Supply Chain – Inbrasc por 5 anos e leciono em diversos cursos de MBA e Especialização. Por 20 anos, atuei como executivo de Supply Chain e Operações em diversos segmentos industriais como Automotivo, Telecom e Linha Branca. Também sou sócio da VE3, empresa especializada em software de S&OP e Gestão de Demanda.

As áreas de manufatura e operações são um dos ambientes mais complexos e ricos em oportunidades para oferecer competitividade para organizações. Conceber, implementar e gerir operações de manufatura envolve diversas competências e disciplinas, e não apenas uma ou duas.

Partindo da experiência com diversos ambientes de manufatura e melhores práticas do mercado, os cursos dessa vertical tratarão de modelos de gestão consagrados como Lean Manufacturing, técnicas de engenharia de manufatura, processos de planejamento, programação e controle de produção, planejamento de recursos, gestão de execução, estratégia de manufatura e aplicações de indústria 4.0.

A principal característica destes cursos é o seu viés prático e aplicado. Cada tema discutido será apresentado com exemplos aplicados e casos ilustrativos que ajudarão o aluno a identificar de forma clara como abordar problemas práticos passo-a-passo.

Os cursos serão acompanhados também de sugestões de leitura complementar e material de apoio para implementação das técnicas apresentadas, tais como planilhas e checklists.

Para a maioria das empresas, as áreas de produção e operações ainda não guardam muito espaço para alavancar a competitividade de um negócio, seja por custo, agilidade, flexibilidade ou retorno sobre o investimento. Você sabe identificar e colher essas oportunidades?

Queremos ajudá-los nessa jornada.

Muito Prazer e até breve!

Competir com serviços em ambientes instáveis

Meu nome é Marcello Beltrand, sou pós-graduado em Marketing e com Mestrado em Administração. A partir da metade dos 90 iniciei uma jornada que me levaria a desenvolver projetos de consultoria em todas as regiões do Brasil. Minha formação de origem é o Jornalismo (UFRGS). Tive duas passagens pelas Faculdades de Direito e Letras, que se somaram para justificar a atuação em projetos de serviço, comunicação e imagem que tenho desde muito cedo.

Coordeno a vertical de Serviços da PME Academy e exerço essa função em face dos muitos anos em que tenho estudado o tema dos Serviços. Pratiquei essa disciplina do conhecimento em empresas de todos os setores e segmentos da economia: universidade, siderurgia, tabaco, automobilístico, moveleiro, construção civil, ONGs internacionais, comodities públicas, Governos Federal, Estadual e Municipal, Sistema S, agronegócio e bancos de investimento. Nesses projetos disseminei, reposicionei, apreendi e consolidei formas, métodos e processos sobre como o conhecimento e a prática dos Serviços excelentes pode ser importante para a reputação e a imagem da organização.

Cenários futuros, retenção, valor do tempo de vida do cliente além de técnicas para qualificar a performance do negócio são abordadas. O fator humano – essencial no tema – é discutido com relevo e cuidado. As pessoas são a essência de uma organização de serviços. Se fizer tudo o que tem que ser feito e não tiver pessoas alinhadas e engajadas, de nada valerá os esforços.

Uma matéria de capa da revista Buniness Week, em outubro do ano 2000, trazia na capa a foto de um consumidor desesperado e a pergunta: “Porquê serviços cheiram mal”. Passados 20 anos a Gestão de Serviços ainda é assunto primordial da perenidade empresarial. Se tiver dúvida faça um exercício mental e lembre-se de suas experiências recentes com bancos, telefonia, empresa de energia e tv a cabo. Serviços em ambientes instáveis. Nós vamos refletir sobre isso.

Lideranças preparadas para educar e vencer

Olá, sou a Elisete Pagano Coidealizadora e Conselheira Consultiva da PME Academy e responsável pelas verticais Liderança e Comportamento.

Estas verticais têm a função de educar continuamente os líderes para o exercício da liderança no dia a dia do negócio, considerando que nas pequenas e médias empresas ocorrem situações desafiadoras que exigem o crescimento profissional.

Percebe-se uma escassez de líderes mais bem preparados não por falta de talentos, pois talento existe em qualquer lugar, mas por insuficiente ou inexistente sistema de aprendizagem simples e eficaz para estes destacáveis profissionais com brilho no olho.

Geralmente o líder apesenta algum destaque natural no modo de se comunicar e de obter o resultado. Os primeiros passos de um líder ocorrem pelas qualidades pessoais, contudo é preciso identificar, ampliar e aprimorar estas competências ao longo do tempo.

Os passos mais avançados de um líder ocorrem quando aprende a selecionar as pessoas certas, valorizar o cliente e compreender que o lucro é produto da inteligência de todos aplicada ao negócio. E delegando pode desenvolver pessoas, desde que tenha autoconfiança suficiente para assumir novas responsabilidades.

Um negócio precisa de profissionais impulsionadores do desenvolvimento humano e organizacional. São indivíduos que buscam o conhecimento, usam a inteligência que possuem, são éticas, apresentam senso de urgência e automotivação para aprenderem mais sobre o negócio, as pessoas e sobre si mesmos.  Nem sempre receberam o apoio necessário e estão buscando um modo de irem adiante.

A PME Academy desenvolveu estas verticais Liderança e Comportamento para oferecer o desenvolvimento continuado a estes profissionais diferenciados, guiados pela certeza íntima de que podem mais.

Um líder demonstra integridade e automotivação independente das circunstâncias externas, dominando suas emoções e lapidando o raciocínio para encontrar as melhores soluções. Nas pequenas e médias empresas enfrenta tudo que for necessário,  sendo alguém que se estimula a partir de novos desafios com suportabilidade para correr riscos calculados e tomar a decisão cabível.

Foi para aprimorar estas pessoas e as que são lideradas por elas que a PME Academy criou as verticais Liderança e Comportamento.

Desejo o máximo proveito e até logo!